রেফারেন্স

75bc ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

75bc-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
75bc 75bc ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায় — ২৪/৭ সহায়তা চালু আছে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন সমস্যায় সহায়তা পোর্টালে টিকেট খুলুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, নম্বর ও লেনদেনের তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে; বাইরে যায় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয় — এটি আপনার অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; আমরা যাচাই করে আপডেট করি।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

না। আপনার তথ্য শুধু সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। শুধু নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিন। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন করে নিন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।